W podateľňa
24/7

Ako nahlásiť poistnú udalosť po zemetrasení

24. februára 2026

Ak Vám zemetrasenie spôsobilo škody, poradíme Vám, ako poistnú udalosť nahlásiť.

Ako nahlásiť škodu po zemetrasení: 

Škodu nahláste čo najskôr, najrýchlejšie online prostredníctvom webstránky poisťovne Hlásenia – majetok (tu prosím, vyberte riziko Živel a príčinu Zemetrasenie). Ďalšou možnosťou je aj telefonické nahlásenie alebo nahlásenie prostredníctvom Vášho finančného agenta.  

    • k hláseniu priložte aj vlastnú fotodokumentáciu, pričom sa zamerajte na záber celej poškodenej miestnosti a následne na detailné zábery poškodení (praskliny v omietke, konštrukcii, poškodenia predmetov). V individuálnych prípadoch Vás budeme kontaktovať za účelom dohodnutia obhliadky technikom poisťovne. 
    • v popise rozsahu škody uveďte požadované upresnenia (cca dĺžka praskliny v cm a pod.). Čím viac informácií o rozsahu škody nám poskytnete v hlásení, tým skôr a presnejšie budeme vedieť vypočítať výšku odškodnenia.  

Poistné plnenie je vyplácané v priebehu niekoľkých dní po zdokumentovaní rozsahu škody. Štandardne poskytujeme aj zálohy na poistné plnenia. Doklady o oprave a faktúry je možné zaslať aj dodatočne po nahlásení poistnej udalosti prostredníctvom W podateľne, kde uveďte pridelené číslo poistnej udalosti, o ktorom ste dostali informáciu e-mailom alebo listom. 

Po zdokumentovaní poškodení je možné začať s odstraňovaním následkov škôd, najmä ak ide o poškodenia, ktoré by sa mohli časom zhoršovať.