Call Centrum:

História

míľniky Wüstenrokov

História skupiny Wüstenrot

  • Wüstenrot je finančná skupina pochádzajúca z Nemecka a z Rakúska.
  • V roku 1921 nemecký spisovateľ Georg Kropp v meste Wüstenrot založil „Združenie priateľov" – prvú stavebnú sporiteľňu v kontinentálnej Európe. V Rakúsku začal Wüstenrot vo forme družstevnej spoločnosti vykonávať svoju činnosť ako stavebná sporiteľňa už v roku 1925.
  • V roku 1973 bola založená rakúska Wüstenrot Versicherung GmbH – v tom čase výlučne životná poisťovňa. V roku 2001 sa Wüstenrot Versicherung zlúčila s Volksfürsorge Jupiter Versicherung (ktorá bola založená v roku 1890).

Wüstenrot na Slovensku

  • Na slovenský trh vstúpila spoločnosť Wüstenrot v roku 1993. Najskôr len v oblasti stavebného sporenia. Úvery na bývanie, ktoré začala poskytovať o dva roky neskôr, patrili medzi prvé produkty na slovenskom finančnom trhu určené klientom na zabezpečenie si vlastného bývania.
  • V roku 1998 začala vykonávať svoju činnosť Wüstenrot životná poisťovňa, ktorá v roku 2003 kúpila Univerzálnu bankovú poisťovňu (založenú v roku 1994), a tým vstúpila aj na trh neživotného poistenia.
  • Nová Wüstenrot poisťovňa, a. s. (datovaná k 1.1.2004) má univerzálnu licenciu a ponúka širokú škálu produktov životného i neživotného poistenia pre občanov i organizácie.
  • Začiatkom roka 2004 dochádza tiež k zmene akcionárov Stavebnej sporiteľne VÚB-Wüstenrot a následnej zmene obchodného mena spoločnosti na Wüstenrot stavebná sporiteľňa, a. s.

Míľníky Wüstenrokov


2018      

25. výročie sporiteľne a 20. výročie poisťovne

spustenie klientskeho portálu Môj Wüstenrot


2017      

vytvorenie samostatného oddelenia digitalizácie


2016      

výrazný nárast predaja úverov


2015      

bezpapierová komunikácia - šetrí čas, náklady i životné prostredie

skrátená voľba *6060 a IVR (Interactive Voice Response)


2014      

nové spoločné call centrum

otvorenie štýlovej kaviarne WCAFE v Bratislave

zavedenie služby Card pay pri online uzavretí zmluvy na www.wuestenrot.sk


2013      

20. výročie stavebnej sporiteľne a 15. výročie poisťovne

poistenie a financovanie bývania pod jednou strechou

spolupráca s neziskovou organizáciou Dobrý anjel


2012      

zmena loga a korporátneho dizajnu oboch spoločností


2011      

využívanie synergií poisťovne a stavebnej sporiteľne


2010     

ocenenia poisťovne v rámci Sibaf Award, JCI Slovakia, Slovak Gold Exclusive, Zlatá minca


2009      

prechod na euro — duálne zobrazovanie cien


2008      

15. výročie stavebnej sporiteľne a 10. výročie poisťovne

krátkodobé sporenie a sporenie pre dieťa s poistením zdarma

spolupráca s divadlom Teatro Wüstenrot a s Bratislavským bábkovým divadlom


2007      

novela zákona umožnila čerpať štátnu prémiu aj pre spoločenstvá vlastníkov bytov


2006      

poisťovňa získala certifikát kvality Slovak Gold


2005      

pripojenie k centrálnemu úverovému registru

Rekofond (program financovania renovácií bytových domov)


2004      

zmena akcionárov a názvu stavebnej sporiteľne

vznik produktu úvery založené nehnuteľnosťou

PZP podľa výkonu motora


2003      

10. výročie stavebnej sporiteľne

univerzálna licencia (životné i neživotné poistenie) a zmena názvu poisťovne


2002      

aktualizácia a rozširovanie produktového portfólia


2001      

zavedenie profesionálnych finančných poradcov


2000      

sporenie aj pre právnické osoby


1999      

vlastná web-stránka


1998      

kolaudácia budovy ústredia stavebnej sporiteľne a založenie poisťovne


1996      

zvýšenie základného imania spoločnosti


1995      

klientov motivuje sporiť vysoká štátna prémia


1994      

stavebné sporenie ako jeden z prvých produktov financovania bývania na trhu


1993      

založenie stavebnej sporiteľne

Sme tu pre vás