Nahlásenie poistnej udalosti auto

• Priamo na mieste škodovej udalosti vyplňte formulár Správa o nehode.
• Formulár vyplňte pravdivo aj spolu s prípadným druhým účastníkom nehody a doručte do Wüstenrot poisťovne.

• Náhrada škody, ktorá vznikla vám, bude hradená z vášho Havarijného poistenia (KASKO) v prípade, ak ho máte uzavreté. Poistné plnenie za škodu, ktorá vznikla druhému účastníkovi nehody bude poskytnuté z vášho povinného zmluvného poistenia (PZP), ak za škodu zodpovedáte.

• Vyplnený formulár zašlite na adresu: Wüstenrot poisťovňa, Karadžičova 17, 825 22 Bratislava 26.

• Telefonicky: na tel. čísle: +421 2 33 06 88 05 počas pracovných dní od 8.00 do 17.00 hod.
• Online: vypísaním online formulára. 

Ak máte povinné zmluvné poistenie: 

• Stiahnite si a vyplňte formulár Oznámenie o poistnej udalosti - Poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla (v prípade, ak nemáte kompletne vyplnené a podpísané tlačivo Správa o nehode obidvoma účastníkmi dopravnej nehody). Tento formulár vám môže poskytnúť aj pracovník vykonávajúci obhliadku, alebo si ho môžete vyzdvihnúť na našom obchodnom mieste.

• Oficiálne písomné oznámenie o vzniku škodovej udalosti ste poisťovni povinní poskytnúť do 15 dní po jej vzniku, ak vznikla na území Slovenskej republiky. Ak udalosť vznikla v zahraničí, oznámte nám ju najneskôr do 30 dní.

Ak máte havarijné poistenie Kasko:

• Stiahnite si a vyplňte formulár Oznámenie z poistnej udalosti z poistenia motorových vozidiel pre prípad havárie, krádeže a živelnej udalosti KASKO  (v prípade, ak nemáte kompletne vyplnené a podpísané tlačivo Správa o nehode obidvoma účastníkmi dopravnej nehody). Tento formulár vám môže poskytnúť aj pracovník vykonávajúci obhliadku, alebo si ho môžete vyzdvihnúť na našom obchodnom mieste.

• Oznámiť škodovú udalosť poisťovni je potrebné bezprostredne po jej vzniku.

Ak máte poistenie Super GAP:

• Stiahnite si a vyplňte formulár Oznámenie o poistnej udalosti - Poistenia finančnej straty - Super GAP. Tento formulár si môžete vyzdvihnúť aj na našom obchodnom mieste.
• Pri poistení GAP je potrebné oznámiť škodovú udalosť poisťovni bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 15 dní od jej vzniku.
• Aby bolo možné začať proces likvidácie škody, je nevyhnutné doložiť najmä likvidačnú správu, resp. oznámenie o plnení od primárneho poisťovateľa. Zároveň je nevyhnutné doložiť pri totálnej škode vodičský preukaz vodiča v čase nehody, osvedčenie o evidencii vozidla, protokol od Polície SR o dopravnej nehode a pri odcudzení je potrebné doložiť správu Polície SR o odcudzení vozidla a zároveň uznesenie o ukončení šetrenia.

Ak máte poistenie skiel motorových vozidiel:

• Stiahnite si a vyplňte formulár Oznámenie o poistnej udalosti z Poistenia čelného skla motorových vozidiel. Tento formulár si môžete vyzdvihnúť na našom obchodnom mieste.

• Vyplnený formulár zašlite na adresu: Wüstenrot poisťovňa, Karadžičova 17, 825 22 Bratislava 26.
• Taktiež ho môžete predložiť na zdokumentovanie poverenému technikovi pri vykonaní obhliadky.
  
  

• Na mieste nehody vyplňte formulár Správa o nehode. 

• Vyplnený formulár zašlite na adresu: Wüstenrot poisťovňa, Karadžičova 17, 825 22 Bratislava 26.

• Objednajte si obhliadku motorového vozidla telefonicky: na tel. čísle: +421 2 33 06 88 05 počas pracovných dní od 8.00 do 17.00 hod. alebo vypísaním online formuláru . 

• Stiahnite si a vyplňte formulár Oznámenie o poistnej udalosti poškodeného - Poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla. Tento formulár vám môže poskytnúť aj pracovník vykonávajúci obhliadku, alebo si ho môžete vyzdvihnúť na našom obchodnom mieste.  
• Vyplnený formulár zašlite na adresu: Wüstenrot poisťovňa, Karadžičova 17, 825 22 Bratislava 26. Taktiež ho môžete predložiť na zdokumentovanie poverenému technikovi pri vykonaní obhliadky.

Informácie o stave poistných udalostí

• +421 2 33 06 88 09, počas pracovných dní od 8:00 do 17:00 hod.

Asistenčná služba

• PZP: +421 2 57 88 93 33, asistenčná služba je k dispozícii 24 hodín 7 dní v týždni.
• KASKO: +421 2 57 88 97 77, asistenčná služba je k dispozícii 24 hodín 7 dní v týždni.

Objednávka obhliadky

• Na tel. čísle: +421 2 33 06 88 05 počas pracovných dní od 8.00 do 17.00 hod.