Najčastejšie otázky

Žiadosť o predčasné splatenie medziúveru/stavebného úveru je potrebné spísať na tlačive „Žiadosť o predčasné splatenie medziúveru/stavebného úveru“ prostredníctvom sprostredkovateľa stavebného sporenia, resp. finančného agenta. V prípade, ak je na úverovej zmluve uvedený (zaviazaný) aj manžel alebo manželka ako spoludlžník, musí byť aj jeho/jej podpis uvedený v žiadosti.

Ak klient nespláca úver a situáciu dlhodobo nerieši, stavebná sporiteľňa môže pristúpiť:

• k vymáhaniu pohľadávky cez inkasnú agentúru,
• k výzve  na okamžité splatenie celého zostatku úveru,
• k predaju nehnuteľnosti, ktorou je úver zabezpečený, v dobrovoľnej dražbe,
• k predaju pohľadávky úveru tretej strane.

Odporúčame kontaktovať stavebnú sporiteľňu čo najskôr prostredníctvom W podateľne. Stavebná sporiteľňa bude aj v tejto situácii hľadať riešenie.

Ak úver nie je splácaný riadne a včas, môže to mať viacero dôsledkov:

• zhoršenie platobnej disciplíny a negatívny záznam v Úverovom registri,
• komplikácie pri žiadosti o úver v budúcnosti,
• účtovanie úrokov z omeškania,
• uplatnenie zmluvnej pokuty.

Ak sa dostanete do finančných ťažkostí, kontaktujte nás čo najskôr prostredníctvom W podateľne. Stavebná sporiteľňa navrhne možné riešenia pre konkrétny úver.

Úprava splácania môže mať vplyv na celkový priebeh splácania úveru. Môže dôjsť:

• k zvýšeniu celkovej sumy, ktorá bude zaplatená na úrokoch a poplatkoch,
• k zvýšeniu splátky po skončení dohodnutého obdobia.

Úprava splácania však môže pomôcť prekonať náročné životné obdobie a uľahčiť Vám v danej situácii splácanie úveru.

Stavebná sporiteľňa posudzuje každý prípad individuálne a hľadá riešenia podľa  možností konkrétneho klienta a jeho aktuálnej finančnej situácie s ohľadom na príslušné predpisy stavebnej sporiteľne.

Najčastejšie možnosti riešenia sú:

• dočasné zníženie výšky splátky, pričom rozdiel bude doplatený neskôr,
• dočasné odloženie časti splátok na neskôr,
• dohodnutie individuálneho splátkového kalendára.

O bližšie informácie ku konkrétnemu úveru môžete požiadať prostredníctvom W podateľne.

Ak máte obavy, že nebudete vedieť úver splácať načas alebo v plnej výške z dôvodu straty zamestnania/zníženia príjmu, práceneschopnosti/zdravotných dôvodov, narodenia dieťaťa, rozvodu/rozchodu alebo neočakávaných výdavkov, kontaktujte nás prostredníctvom W podateľne čo najskôr.

V prípade rôznych nejasností ohľadom splácania medziúveru/stavebného úveru, upomínania a iných požiadaviek, v čase trvania zmluvného vzťahu, resp. po ukončení zmluvného vzťahu, môžete  spísať svoju požiadavku/otázku formou individuálnej žiadosti na tlačive „Individuálna žiadosť stavebného sporiteľa“. Každá takáto žiadosť musí byť Vami podpísaná.

Nadobúdateľ záväzku po poručiteľovi musí Wüstenrot stavebnej sporiteľni predložiť spísanú žiadosť o zmenu majiteľa úveru prostredníctvom sprostredkovateľa stavebného úveru, resp. finančného agenta na predpísanom tlačive „Zmena/doplnenie žiadosti o stavebný úver/medziúver“  s  kópiou občianskeho preukazu.

V prípade úmrtia klienta je potrebné doručiť kópiu úmrtného listu. Následne bude klient (resp. pozostalí) informovaný o ďalšom postupe podľa dohodnutých podmienok v úverovej zmluve.

Zmena zmluvy o stavebnom sporení znamená dohodu medzi Wüstenrot stavebnou sporiteľňou, a.s. a Vami ako klientom, pri ktorej sa pôvodné práva a povinnosti zo zmluvy úplne alebo čiastočne nahradia novými. Pôvodné práva a povinnosti v dohodnutom rozsahu týmto zanikajú.

Podľa Všeobecných obchodných podmienok pre stavebné sporenie je každá zmena na zmluve možná len v prípade, ak sú splnené podmienky na jej vykonanie a stavebná sporiteľňa so zmenou súhlasí. Stavebná sporiteľňa je oprávnená, avšak nie povinná udeliť súhlas so zmenou zmluvy o stavebnom sporení.

Vzhľadom k súčasnej stratégii stavebnej sporiteľne a plánovanému odchodu z finančného trhu stavebná sporiteľňa utlmuje poskytovanie nových obchodov a s tým súvisí aj možnosť vykonania zmien na zmluve o stavebnom sporení.

Aktuálne je možné na zmluve vykonať iba zmenu majiteľa zmluvy v súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami, maximálne jedenkrát za rok.

Zmenu je možné vykonať iba prostredníctvom sprostredkovateľa pre stavebné sporenie. Ten je oprávnený poskytovať služby klientom stavebnej sporiteľne a zároveň je povinný overiť totožnosť klienta aj jeho podpis v súlade so zákonom o bankách a zákonom o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu.

V súlade so zákonom o stavebnom sporení je možné zmenu majiteľa zmluvy vykonať len na príbuzných v priamom rade (manžel/ka, súrodenec, deti, rodičia). Z toho dôvodu je potrebné k žiadosti o zmenu majiteľa zmluvy priložiť doklad preukazujúci príbuzenský vzťah, napr. rodný list, sobášny list a pod.

Vzhľadom k vyššie uvedenému Vám odporúčame navštíviť ktorúkoľvek pobočku stavebnej sporiteľne v blízkosti miesta Vášho pobytu, kde Vám poskytneme bližšie informácie v tejto oblasti.

Podmienky na získanie štátnej prémie upravuje zákon o stavebnom sporení č. 310/1992 Zb. v znení neskorších predpisov. Nárok na ňu vzniká len vtedy, ak sporiteľ spĺňa nasledovné kritériá:

• Neplnoletí sporitelia – majú nárok na štátnu prémiu automaticky, bez ohľadu na výšku príjmu, ak nedosiahli plnoletosť do konca kalendárneho roka, za ktorý sa uplatňuje nárok.
• Plnoletí sporitelia – majú nárok iba vtedy, ak ich priemerný mesačný príjem za kalendárny rok predchádzajúci kalendárnemu roku, za ktorý sa uplatňuje nárok na štátnu prémiu, nepresiahol 1,3-násobok priemernej mesačnej mzdy v národnom hospodárstve SR. Túto priemernú mzdu určuje a zverejňuje Štatistický úrad SR.

Či podmienku na poskytnutie štátnej prémie podľa výšky príjmu spĺňate, zisťuje Finančné riaditeľstvo SR,  ktoré túto informáciu poskytuje stavebnej sporiteľni.

Spôsoby, ako zrealizovať vklad na stavebné sporenie nájdete tu.

Sprostredkovateľa alebo pobočku stavebnej sporiteľne si viete vyhľadať v zozname našich pobočiek tu

Nárok na štátnu prémiu Vám vzniká, ak zrušíte zmluvu najskôr po 2 rokoch od jej uzavretia a nasporené finančné prostriedky, vrátane štátnej prémie, úrokov, bonusov, preukázateľne využijete na stavebné účely  uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Ak ste zmluvu uzavreli do 31. 12. 2018, po 6-tich rokoch od vzniku zmluvy už nemusíte dokladovať, na čo peniaze použijete.

Podrobnú informáciu o predkladaní dokladov k použitiu finančných prostriedkov obsahuje príloha k Všeobecných obchodným podmienkam – „Spôsoby preukazovania účelového použitia prostriedkov stavebného sporenia“ Dokument nájdete tu.

Doklady o využití finančných prostriedkov môžete predložiť spolu so žiadosťou o výpoveď alebo najneskôr do 12 mesiacov od zrušenia zmluvy. Po tomto termíne stavebná sporiteľňa vráti celú štátnu prémiu do štátneho rozpočtu. Nie je možné zdokladovať iba časť štátnej prémie.

Doklady je potrebné predložiť prostredníctvom sprostredkovateľa pre stavebné sporenie na ktorejkoľvek pobočke stavebnej sporiteľni.

V prípade úmrtia majiteľa/spolumajiteľa zmluvy je možné na zmluve vykonať prevod zmluvy na právoplatného dediča alebo je možné zmluvu vypovedať. V obidvoch prípadoch je potrebné do stavebnej sporiteľne doručiť právoplatné uznesenie o dedičstve a vypísanú žiadosť o zmenu majiteľa/spolumajiteľa zmluvy alebo žiadosť o výpoveď zmluvy. Obidve žiadosti spisuje právoplatný dedič prostredníctvom sprostredkovateľa pre stavebné sporenie na ktorejkoľvek pobočke stavebnej sporiteľni.

Pri výpovedi zmluvy môže stavebná sporiteľňa účtovať poplatky v súlade s platným sadzobníkom poplatkov alebo so zmluvnými podmienkami dohodnutými pri uzatvorení zmluvy.

O bližšie informácie ku konkrétnej zmluve môžete požiadať formou individuálnej žiadosti prostredníctvom W podateľne.

O vypovedanie zmluvy môžete požiadať kedykoľvek v priebehu sporenia.

1. Prostredníctvom finančného sprostredkovateľa na ktorejkoľvek pobočke stavebnej sporiteľni

• žiadosť spíšete priamo na príslušnom tlačive sporiteľne,
• sprostredkovateľ overí vašu totožnosť podľa dokladu,
• potvrdí, že žiadosť podpisujete vy,
• a overí váš podpis na tlačive.

Stačí si priniesť platný doklad totožnosti, ostatné vybaví sprostredkovateľ.

2. Žiadosťou, ktorú si pripravíte sami

• môžete použiť tlačivo stavebnej sporiteľne ,,Žiadosť o výpoveď zmluvy o stavebnom sporení“ alebo vlastnú žiadosť. Dokument nájdete tu.
• vašu totožnosť a podpis v tomto prípade musí overiť notár alebo matrika,
• všetky náklady za overenie podpisu znášate Vy.

Žiadosť o výpoveď bude spracovaná iba na základe doručeného originálu stavebnej sporiteľni na adresu: Wüstenrot stavebná sporiteľňa, a.s., Digital Park I, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava.

Zmenu osobných údajov ako je zmena mena, trvalého alebo prechodného pobytu môžete urobiť viacerými spôsobmi:

• online cez elektronickú podateľňu formou individuálnej žiadosti. K žiadosti je potrebné priložiť kópiu občianskeho preukazu.
• online cez klientsky portál Môj Wüstenrot,